Вентиляция и Кондиционирование 
Отопление и Тепловое оборудование
Электрические сети и автоматизация

Оставьте заявку 

менеджер с вами свяжется

уже сегодня!!!

г. Новосибирск,
ул. Советская,95, ул. Большевитская, 177/24

тел.офис (383) 310 69 97

тел/факс.(383) 289 90 70



Cпособы доставки:


1. Позвонить в офис по телефону (383) 289-90-70, 310-69-97. Время приема заявок с 9:18 в будние дни. Суббота-воскресение выходной.

2.Отправить заявку на info@ik-imperial.ru  в заявке указывайте полное наименование товара, кол-во. ФИО, контактный телефон

3.Далее оператор с вами свяжется для подтверждения в кратчайшие сроки.

Заказ товара с монтажом:


1. Для того, чтобы купить товар с монтажом необходимо оформить заявку в специальном разделе Вызов Специалиста для расчета, после чего в кратчайшие сроки с Вами свяжется менеджер для согласования времени встречи.


2. После выезда менеджера на место установки и согласования всех технических вопросов, в течении некоторого времени он Вам выставит технико-коммерческое предложение с несколькими вариантами оборудования, где будут указаны тип, мощность и стоимость монтажа. Далее, когда Вам станут известны все параметры оборудования Вы сможете самостоятельно выбрать из каталога нашего интернет-магазина.


3. Выбрав несколько вариантов понравившегося Вам оборудования, останется подтвердить наличие оборудования и срок его поставки и монтажа.
Способы оплаты:

1.Наличный расчет

- через кассу в офисе компании - предоплата за товар 100%

- товар с монтажом - предоплата за товар 100%,

за монтаж - после завершения монтажа в течении 1 дня.


2. расчет на нашей площадке Платрон (банковские карты или другие способы оплаты.)

3. Безналичный расчет (только для юр.лиц)
- предоплата 100% . Оплата должна быть произведена не позднее 3-х дней с момента выставления счета. Доставка заказа осуществляется в день поступления денежных средств или на следующий. За монтаж оплата производиться после заверении монтажа в течении 1-го дня.

Доставка товара


Выбранный Вами товар может быть доставлен в любое удобное время для вас. Доставка заказов в другие города производится через транспортные компании. Услуги транспортной компании оплачивается клиентом или оказываются бесплатно в зависимости от выбранной ТК.  
Прием товара производится в присутствие сотрудника доставки. Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов изделия. Комплектность определяется описание изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности Вами должна производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должны быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов. При приеме товара внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.458 и 459ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. К приобретаемому товару прилагаются следующие документы: руководство по эксплуатации, фирменный гарантийный талон, квитанция об оплате.

Стоимость доставки:
Центральный ,Железнодорожный, Октябрьский (до реч.вокзала или ул.Никитина) Дзержинский, Заельцовский, Калининский ( до ул.Учительская):

 

-доставка – 300руб

Покупка свыше 10000руб – бесплатно

 

-Ленинский, Кировский, Первомайский, Октябрьский (за реч. Вокзалом или ул.Никитина), Калининский (За учительской), МЖК, Мочище, Пашино

Доставка 500р

Покупка свыше 30000 руб – бесплатно

 

Академгородок, Бердск, ОбъГЭС, Васхнил, Кольцово, г.Обь:

-доставка – 1000руб

-покупка свыше 30000руб – бесплатно

 

До Транспортной компании

- ТК рекомендованная нашей фирмой – бесплатно

 

Внимание:

-доставка осуществляется до порога квартиры или офиса, если вес товара не превышает 20кг, в противном случае доставка осуществляется до подъезда или проходной.

 
Гарантия:

Компания «Империал» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы:

1.В случае отказа оборудования или обнаружения дефекта при монтаже этого оборудования – на объект выезжает сервисный мастер для определения неисправности или устранения дефекта. (только для оборудования смонтированного нашего фирмой).

2. В остальных случаях покупатель доставляет неисправное оборудование своими силами в официальной сервисный центр или сервисный центр фирмы поставщика.

 

Срок гарантии:

- на все поставляемое оборудование – гарантия от 1 до 5 лет

- на монтаж оборудования, купленного в нашей фирме – гарантия 1 год.

 

Сервисное обслуживание кондиционеров не входит в гарантийные обязательства.

 

Обмен или возврат денежных средств.

1.Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра и документального подтверждения о возникновении поломки или выявления брака в период гарантийного срока по вине завода-изготовителя.

2.При не правильном подборе оборудования или расчете его мощности менеджером фирмы, если инженер фирмы официально выезжал и в письменной форме произвел расчет + подбор оборудования.  (Устно, по телефону, самостоятельный подбор)

 

 

Перечень товаров не подлежащих обмену - перечень, устанавливаемый Правительством Российской Федерации на основании ст. 26 Закона «О защите прав потребителей». В Перечень товаров не подлежащих обмену входят нижеследующие: 1.Товары для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях (предметы гигиены и санитарии из резины, металла, текстиля и иных материалов, медицинские приборы, инструменты и аппаратура, линзы очковые, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми) и лекарственные препараты. 
2.Предметы для личной гигиены (расчески, зубные щетки, заколки, парики, бигуди для волос, шиньоны и аналогичные товары). 

3.Товары парфюмерии и косметики. 

4.Текстильные товары (льняные, хлопчатобумажные, шелковые синтетические и шерстяные ткани, товары из нетканых материалов - тесьма, ленты, кружево и другие); кабельная продукция (шнуры, провода, кабели); отделочные и строительные материалы (пленка, линолеум, ковровые покрытия и др.) и прочие товары, отпускаемые на метраж. 

5.Трикотажные и швейные изделия (изделия чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия).

6.Изделия и материалы из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для одноразового использования (посуда, кухонные и столовые принадлежности, емкости и упаковочные материалы для транспортирования и хранения пищевых продуктов). 

7. Бытовая химия, агрохимикаты, пестициды. 

8. Бытовая мебель, мебельные гарнитуры и комплекты.

9. Ограненные драгоценные камни, Изделия, изготовленные из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из синтетических или полудрагоценных камней. 

10.Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации для сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и другие бытовые плавсредства. 
11.Технически сложные товары бытового назначения с установленными на них гарантийными сроками (бытовые металлорежущие и деревообрабатывающие станки; электробытовые приборы и машины; бытовая радиоэлектронная аппаратура; множительная и вычислительная бытовая техника; фото- и киноаппаратура; факсимильная аппаратура и телефонные аппараты; электромузыкальные инструменты; электронные игрушки, устройства бытового газового оборудования). 
12. Гражданское оружие, части гражданского и служебного огнестрельного оружия и патроны к нему. 
13.Растения и животные. 
14. Непериодические издания (брошюры, книги, альбомы, нотные и картографические издания, листовые издания, буклеты, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Интересная информация